Politica de confidențialitate și de protecție a datelor

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a Goldbet. Această pagină explică cum colectăm, folosim și protejăm datele personale atunci când vă înregistrați, depuneți, jucați sau contactați asistența noastră din România sau din altă parte. Abordarea noastră se bazează pe transparență și securitate, astfel încât să înțelegeți ce informații sunt procesate, de ce sunt necesare și cât timp sunt păstrate. Secțiunile de mai jos prezintă categoriile de date pe care le gestionăm, scopurile și temeiurile legale ale prelucrării, măsurile de protecție pe care le utilizăm și drepturile de care beneficiați conform legislației aplicabile privind protecția datelor. Pentru solicitări specifice, datele noastre de contact sunt furnizate la sfârșit.

Tipuri de date pe care le colectăm

Datele personale și de cont pe care le colectăm includ numele, data nașterii, adresa, emailul și numărul de telefon necesare pentru înregistrare și pentru procedurile KYC.
Datele de plată și tranzacțiile includ detalii ale cardului, identificatori ai conturilor bancare, adrese de criptomonede, înregistrări ale depunerilor și retragerilor și informații de facturare folosite pentru a procesa tranzacțiile în EUR și în alte valute.
Date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, identificatoare ale dispozitivului, tipul de browser, activitatea în jocuri, durata sesiunilor și jurnalele de erori, sunt colectate pentru a opera și a îmbunătăți platforma noastră.
Datele de comunicare includ mesajele schimbate cu asistența și preferințele de marketing pe care alegeți să le primiți.

Date de identificare și verificare

Documentele pe care le solicităm pentru verificarea identității pot include actul de identitate emis de autorități, dovada adresei și capturi de ecran ale plăților. Aceste elemente ajută la prevenirea fraudei, la respectarea obligațiilor de prevenire a spălării banilor (AML) și la securizarea contului dumneavoastră.

Cum folosim informațiile

Gestionarea contului, procesarea plăților, KYC și prevenirea fraudei sunt principalele utilizări ale datelor personale.
Îmbunătățirea serviciilor și analizele se bazează pe date de utilizare agregate pentru a optimiza performanța jocurilor și experiența utilizatorului.
Conformitatea legală și investigațiile privind siguranța necesită prelucrarea datelor pentru prevenirea spălării banilor, soluționarea disputelor și aplicarea termenilor noștri.
Comunicările de marketing sunt trimise numai cu consimțământul, acolo unde este necesar; preferințele pot fi modificate în orice moment.

Practici de protecție a datelor

Criptarea, precum TLS, este aplicată pentru a proteja datele în tranzit, iar controalele de acces limitează accesul intern doar la personal autorizat.
Evaluări regulate de securitate, protecție prin firewall și monitorizare ajută la prevenirea accesului neautorizat și a încălcărilor securității datelor.
Sunt aplicate politici de păstrare pentru a reține datele personale doar atâta timp cât este necesar din motive operaționale, legale sau de reglementare.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Cookie-urile și tehnologiile similare sunt folosite pentru funcții esențiale ale site-ului, analize și conținut personalizat.
Setările browserului permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor, iar aceste alegeri nu vor împiedica accesul la funcțiile de bază ale site-ului.
Furnizorii terți pot plasa cookie-uri; detalii și opțiuni de dezabonare sunt disponibile în setările noastre de cookie-uri.

Drepturile și opțiunile dvs.

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa prelucrarea, de a vă opune prelucrării și de a solicita portabilitatea datelor, acolo unde este cazul.
Consimțământul pentru marketing poate fi retras în orice moment și nu va afecta prelucrările efectuate pe alte temeiuri legale.
În România, plângerile privind protecția datelor pot fi depuse la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) după ce contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.

Transferuri internaționale și actualizări ale politicii

Transferuri de date personale în afara Spațiului Economic European pot avea loc; sunt utilizate garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard.
Modificările politicii vor fi publicate pe această pagină și comunicate prin e-mail atunci când sunt semnificative.
Întrebările sau solicitările privind datele personale pot fi adresate echipei noastre de confidențialitate la [email protected].